Podmínky služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti spojené s nákupem v internetovém obchodě Boosterlogy.cz, který provozuje společnost Click Happens s.r.o., se sídlem Radlická 2343/48, Smíchov, 15000 Praha, Česká republika, IČO: 17938465, DIČ: CZ17938465, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
1.2. Prodávající je plátce DPH.
1.3. Kupujícím může být spotřebitel, podnikající fyzická nebo právnická osoba.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Nabídka zboží na e-shopu je výzvou k podání nabídky. Objednávkou kupující dělá návrh na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
2.2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě chybné ceny, chybných informací u produktu nebo nedostupnosti zboží. Pokud byla zaplacena část či celá cena, bude vrácena.
2.3. Dárky zdarma nejsou předmětem kupní smlouvy a podléhají režimu darovací smlouvy s rozvazovací podmínkou. V případě odstoupení od smlouvy je nutné dárky vrátit.
2.4. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2.5. Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky nebo v listinné podobě spolu se zbožím.
2.6. Doklady nelze měnit po jejich vystavení.
3. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pokud se rozhodnete od smlouvy odstoupit, kontaktujte nás e-mailem na info@boosterlogy.cz a uveďte číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz. Zboží zašlete zpět na adresu, kterou vám sdělíme v odpovědi, a to nejlépe v původním obalu a nepoškozené. Zboží nezasílejte na dobírku – nebude převzato.
Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejnou platební metodou, jakou byla objednávka uhrazena. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Omezení práva na vrácení
S ohledem na povahu zboží si vyhrazujeme právo nepřijmout zpět tyto položky:
Kusové karty z důvodu možnosti zneužití (např. jednorázového použití na turnaji). Tyto karty jsou vnímány jako zboží s proměnlivou hodnotou, u kterého může dojít k cenovému pohybu i v rámci několika dní.
Rozbalené produkty (např. boostery, starter decky, trove boxy apod.). Pokud dojde k porušení původního obalu, nelze zboží vrátit.
Zboží poškozené, nekompletní nebo zjevně použité.
Děkujeme za pochopení – tato pravidla nám pomáhají chránit férové podmínky pro všechny zákazníky.
4. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
4.1. Pokud je zboží vadné, má kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.
4.2. Reklamace se uplatňuje e-mailem s popisem vady a dokladem o koupi.
4.3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní.
4.4. Práva z vad lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí (nebo 12 měsíců u použitého zboží).
5. VÝKUP KARET
5.1. Provozovatel také nabízí výkup sběratelských karet.
5.2. Výkup se řídí pravidly zveřejněnými v sekci "Výkup".
5.3. V případě změny ceny, neodpovídajícího stavu karet apod. si provozovatel vyhrazuje právo upravit cenu nebo výběr odmítnout.
6 SLEVY, KUPÓNY, KREDIT
6.1. Slevy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
6.2. Kredit ani kupón nelze vyplatit v hotovosti.
7. ŘEŠENÍ SPORŮ
7.1. Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím ČOI (www.coi.cz) nebo platformy ODR.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Ochrana osobních údajů je popsána v sekci Zásady ochrany osobních údajů.
8.2. Tyto obchodní podmínky platí od dne jejich zveřejnění na webu Boosterlogy.cz.